为进一步拉近与居民的距离，倾听群众心声，切实解决居民急难愁盼问题，近日，凤凰城社区组织网格员开展入户走访活动，将温暖与关怀送到居民家中。

寒意渐浓，情意更暖。走访过程中，网格员与居民们促膝长谈，详细询问他们的身体状况、家庭生活情况以及当前存在的困难。针对老年人、残疾人、独居家庭等特殊群体，工作人员格外留心，认真记录下他们的需求，比如协助办理养老认证、代购生活物资、维修老旧水管等。居民们敞开心扉，畅谈社区的变化，也提出了关于小区绿化养护、健身设施更新等方面的建议，工作人员一一耐心回应，并表示会尽快梳理落实。此次入户走访，不仅收集到了居民的意见建议，更架起了社区与居民之间的“连心桥”。

下一步，凤凰城社区将继续秉持“为民服务”的初心，常态化开展走访活动，把居民的“烦心事”变成“暖心事”，用实际行动提升居民的幸福感和归属感。