“我们楼前下水管道堵塞，污水淌得到处都是，请你们尽快过来看看。”近日，济宁市任城区观音阁街道琵琶山社区接到居民的电话，反映琵琶山小区22号楼下水管道堵塞，污水不断外溢，行人无处下脚，难闻的气味四处飘散，给大家带来极大不便。

接到电话后，网格员立即实地查看并与物业商讨解决方案。随后，协调了专业的疏通工作人员，现场与清理人员一起利用长铁钩、铁锹等疏通工具，对下水道进行了细致的清理，经过几番共同努力，终于成功解决了下水道堵塞问题。疏通清理后的污水井变得排水畅通，困扰居民多日的问题得到了圆满解决，居民们的生活也恢复了正常。

此次事件中，社区网格员的积极协调和高效工作得到了居民们的一致称赞。他们及时了解居民的需求，并迅速采取行动，为居民们排忧解难。下一步，社区将继续关注居民们的生活需求，积极为居民们提供更好的服务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。