“以前总搞不清养老保险缴费档次怎么选，现在社区同志上门讲得明明白白，还帮我完成了资格认证，真是太贴心了！” 近日，济宁市任城区观音阁街道盛悦社区居民刘大爷拿着社区发放的《居民养老保险政策明白纸》，向上门服务的工作人员连连道谢。为让居民精准掌握养老保险政策，盛悦社区通过 “线下 + 线上” 双线发力、“集中宣传 + 入户讲解” 双向联动，把惠民政策送到居民身边，切实打通服务群众 “最后一公里”。

居民养老保险关系着老年群体的生活保障，尤其是部分老年人、上班族对政策细节了解不深。针对这一情况，盛悦社区第一时间认真研究《居民养老保险政策明白纸》，清晰标注缴费标准、补贴金额、待遇领取条件等关键信息，方便居民快速读懂政策。

线下宣传中，社区工作人员分时段、分地点开展集中推广：上午在小区门口向居民发放明白纸，现场解答 “多缴多得有哪些补贴”“断缴后能否补缴” 等疑问；傍晚前往学校门口，利用家长接孩子的间隙，为上班族讲解灵活就业人员参保流程，贴心提醒缴费截止时间。同时，社区对行动不便的高龄老人、独居居民开展敲门服务，工作人员不仅送上明白纸，还手把手教老人操作手机，完成社会保险待遇资格认证，确保 “零跑腿” 就能享受保障。

线上宣传同步发力，社区依托微信网格群，将明白纸电子版、政策解读短视频精准推送给居民，鼓励大家转发至朋友圈，扩大宣传覆盖面。针对居民在群内提出的问题，社区工作人员及时回复。“在群里就能问清楚参保手续，不用专门跑社区，太方便了！” 居民李女士感慨道。

截至目前，盛悦社区已发放《居民养老保险政策明白纸》200 余份，完成高龄居民资格认证10余人次，解答各类咨询30余条。社区负责人表示，下一步将持续关注居民需求，针对不同群体开展个性化政策宣传，让惠民政策真正落地生根，切实提升居民的获得感与安全感